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CRM運用のポイントとなる、体制作りや運用手順まで、お客様の最短で確実な運用を万全にフォローさせていただきます。豊富な導入実績から培ったノウハウで、お客様にとってもっとも最適かつ、スムーズな導入を実現いたします。
トレーニング（初級）
顧客管理として活用できることを目標としています。
【講習内容】 ホーム・取引先・取引先担当者
トレーニング（中級）
ＳＦＡとして活用できることを目標としています。
【講習内容】 商談・売上予測・レポート
トレーニング（上級）
ＣＲＭとして活用、設定画面の活用を目標としています。
【講習内容】 ケース・ソリューション・設定
リード、取引先担当者のデータセットを行います。ＣＳＶ形式でデータをお預かりし、Salesforceの形式に変換後、インポートします。
お客様の運用に沿ったSalesforce使用手引書（Word文書）を作成し、その３０ページほどにまとめた電子ファイルをご提供します。
稼動後2ヶ月間をスターティング期間とし、メールにて使用時の問合せや運用見直しのサポートを行います。必要に応じて電話やご訪問での対応も致します。
注：弊社にて導入コンサルティングを行った場合には必須になります。
3ヶ月以降の保守サポートを年間でご契約いたします。メールでのQA対応、及びバージョンアップ内容のご案内。
3ヶ月目以降の運用変更や追加運用のご相談をおうけ致します。
（上記保守サポートのいずれかを受けられているお客様が前提になります。）
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