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ケイズコーポレーションがご提供するCRMソリューションのご提案です。

CRMソリューションCRMソリューションとはSalesforce/セールスフォースドットコムのご紹介導入までの流れ安心のサポートCRM導入事例

CRMソリューション

導入までの流れ


豊富な導入実績から培ったノウハウで、お客様にとってもっとも最適かつ、スムーズな導入を実現いたします。


デモンストレーション

Salesforceの個別デモンストレーションを無料で行います。(遠隔地のお客様もお気軽にご相談ください)

稼動までの計画立案

Salesforceの使用にあたって、環境整備を含めた準備作業をピックアップ。お客様の運用に沿った計画をご提案いたします。

事業計画及び導入コンサルティング

営業支援ツールとしてSalesforceをより効果的に使うため、お客様の業務を調査・分析し入力方針や分析項目の追加等、運用設計に関わる決定のお手伝いを致します。

セットアップ作業

分析された内容に基づき、セットアップ項目に対する登録作業を行います。

◆ロール(組織と役割)

◆利用者登録

◆ピックリストの変更・追加

◆カスタムフィールド追加

データ準備作業

今まで蓄積されてきた取引先の情報をSalesforceに登録します。

データファイルからのインポート、名刺データを直接登録等、現在の保持状況にあわせた作業方法をご提案し、登録作業のお手伝いも行います。

トレーニング

実際の画面操作を含めた個別オンサイトトレーニングを行います(有料)

アドミニストレーター Salesforceの管理者としての役割とセットアップを中心とした作業方法のトレーニングを行います。

一般ユーザー Salesforceの使用者として、運用を考慮した使用方法のトレーニングを行います。トレーニング内容、方法についてはあらかじめご相談の上、費用のご提示をさせていただきます。

その他

環境構築:マシンセットアップや社内ネットワークの構築等、インフラの整備をご支援します。

サポート

Salesforceの本稼動後のQA対応や使用方法の拡張等、様々なお問い合わせに対応いたします。(※別途、保守契約を締結)